דרוש.ה טכנאי.ת PC לתמיכה טכנית פנים-ארגונית במשרה מלאה לארגון מצליח.
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי הארגון במחשבים נייחים וניידים, ציוד קצה, תקשורת, מערכות הפעלה, Office, יישומים ארגוניים וטלפוניה. עבודה בסביבה דינמית עם ממשקי IT מרובים, כולל טיפול בתקלות מורכבות ותיעוד מתודולוגי. נכונות לשעות נוספות בעת הצורך.
תחומי אחריות
-
תמיכה פרונטלית/מרחוק בעובדים: חומרה, תוכנה וציוד קצה
-
התקנות, שדרוגים, Imaging והכנת עמדות חדשות
-
טיפול בתקלות תקשורת וטלפוניה וקשר שוטף עם תשתיות/אבטחת מידע
-
תיעוד קריאות ותהליכי פתרון במערכת ניהול תקלות; שיפור מתמיד של נהלים
דרישות חובה
-
הסמכה כטכנאי/ת PC
-
שנה+ ניסיון בתפקיד דומה בארגון בינוני/גדול (500+ עובדים)
-
ידע וניסיון במחשוב אישי, תקשורת, טלפוניה ואבטחת מידע
-
שליטה באנגלית טכנית
